“Seja arquitetos, engenheiros de fachadas ou proprietários de casas, as pessoas esperam produtos de vidro de alta qualidade com prazos de entrega menores. A execução, precisão e estética afetam a satisfação do cliente – e quanto maior a satisfação do cliente, melhor é o relacionamento e mais negócios virão. Temos orgulho de que a Bojar seja uma das poucas empresas do mercado que oferece vidro temperado sem anisotropia visível”, afirma seu diretor de Vendas, Krzysztof Harasimowicz.

“A maioria dos fornecedores de vidro ainda confia em padrões arcaicos que não são rigorosos o suficiente para os clientes exigentes de hoje em dia. Em resposta à demanda atual do mercado, a Bojar desenvolveu seus próprios padrões, que são mais rigorosos quando comparados com os padrões oficiais atuais. Fomos capazes de fazer isso graças à nossa tecnologia moderna e muitos anos de experiência”, conta Krzysztof.

A iridescência, também conhecida como anisotropia, é um bom exemplo da diferença nos padrões da indústria. Apesar de não ser um defeito oficial, os clientes da Krzysztof percebiam cada vez mais a anisotropia como um vidro de baixa qualidade.

“As atitudes dos clientes em relação à iridescência estão mudando, o que está levando a mudanças sobre o fenômeno e os métodos para medi-la”, explica Krzysztof. “Como no efeito de ondulação do rolo, sentimos que as atitudes cambiantes em relação à iridescência em breve vão impor limites significativos nos tipos de vidros que os vendedores podem vender.”

Para lidar melhor com o fenômeno da anisotropia e estar preparada para possíveis mudanças na indústria, a Bojar ampliou sua frota de máquinas em 2018. Também encomendaram um novo forno de têmpera de vidro, um Glaston FC Series, e o equiparam com um scanner iLooK, que mede a qualidade de todo o vidro processado. O Insight Reporting, um extenso sistema de relatórios on-line, também foi implementado.

Para Krzysztof, a compra de máquinas supunha algo mais do que novas capacidades de têmpera ou aumento de produção. Ele estava focado no scanner iLooK e em suas capacidades. “O propósito de obter o iLooK era verificar a qualidade do vidro e ser capaz de controlar a anisotropia”, diz Krzysztof. “Graças ao scanner, conseguimos minimizar o fenômeno de anisotropia, oferecendo um vidro sem anisotropia visível sem o uso de óculos de sol. E quando se trata de vidro resistente ao fogo (FRG na sigla em inglês), um dos nossos produtos especiais, a Bojar está entre os seis processadores de vidro na Polônia para fornecer este tipo de vidro e o único processador na região. O que nos distingue de outros fabricantes de vidro FRG baseados em vidro temperado é que somos os únicos que o entregamos sem anisotropia visível.”

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