Virtual Engineer

Für Sie vor Ort - aber viel schneller.


Spart Zeit und Geld - Sofortige fachliche Unterstützung für Ihr Personal

1.

Schnelle Verfügbarkeit

  • Schnelle Verfügbarkeit von Technikern
  • (2nd Level Support) Spezialisten aus unseren Technologiezentren beraten und unterstützen Ihr Personal vor Ort mit einem Microsoft HoloLens 2 „Mixed Reality“ Brillen-Set

2.

Inklusive Garantie

  • Garantie für die ausgeführten Arbeiten (Voraussetzungen siehe Seite 4)
  • Klare Dokumentation aller Einsätze

3.

Cost savings & other advantages

  • Kosteneinsparungen zwischen 10 % – 40 % pro Einsatz
  • Modulares System verfügbarer Dienstleistungen
  • Zugang zu ehemals getätigten Einsätzen und relevanten Dokumenten
  • Kann auch für interne Zwecke verwendet werden

Einfach, schnell, effizient.


Manchmal muss es in Ihrem täglichen Produktionsprozess schnell gehen, bevor lange Ausfallzeiten auftreten. Jetzt können Sie die Fehlerbehebung problemlos selbst durchführen – unter der Live-Anleitung unserer Experten.

Unsere «Mixed Reality» Unterstützung.

Durch «Mixed Reality» haben Sie alles da, wo Sie es brauchen

  • Markierung von realen Objekten mit Pfeilen
  • Einblenden von Dokumenten, Anweisungen und technischen Zeichnungen
  • Live-Werte von Steuerung oder Bedienfeld
  • Fotofunktion oder Videoaufzeichnung

Visuelle Unterstützung zum besseren Verständnis

  • Virtueller Laserpointer verdeutlicht, über was gerade diskutiert wird
  • Text-Chat und Video-Chat-Funktionen mit unseren Experten
  • Unterstützung in Deutsch, Englisch und Finnisch

Zuverlässige Technologie, bereitgestellt von Microsoft-Teams

  • Effiziente Projektplanung
  • Einfacher Datenaustausch und volle Kontrolle über all Ihre Daten
  • Video-Konferenzen
  • Bibliotheken
  • Einfache Zusammenarbeit

Für den Arbeitsalltag entwickelte Hardware

  • Hoher Tragekomfort
  • Kompatibel mit Schutzbrillen und/oder Helmen
  • Ausgezeichnete Unterdrückung von Umgebungsgeräuschen
  • Lange Batterielaufzeit
  • Das Visier der Brille kann aufgeklappt werden

Wählen Sie Ihre individuelle Lösung

Unsere DienstleistungenFall zu FallVertrag
Nutzung mobiler Apps
HoloLens Anwendung
HoloLens Anwendung für Hotline-
Anzahl der HoloLens Nutzer1 (ein Monat pro Fall)2
Garantie für ausgeführte Arbeiten•*•*
Zugang zu Microsoft Teams1 (ein Monat pro Fall)2
Nutzung für interne Zwecke-Ja
Flatrate Support-Ja
Nutzung von «VPN Care» inklusive-Ja
KostenKosten pro StundeJährliche Gebühr

* = Voraussetzungen für Garantie

  • Nur gültig für den kontinuierlichen Gebrauch der Hololens
  • Gilt nur so lange, wie die Anweisungen des «Virtual Engineer»
    befolgt werden
  • Erfordert die Aufzeichnung des Einsatzes

Service-Verträge sind immer die bessere Wahl

  • Wir bieten Ihnen individuelle, maßgeschneiderte Verträge
  • Unsere Dienstleistungen sind skalierbar – je nach Ihrem Maschinenpark und Ihren Anforderungen
  • Zusätzliche Benutzer sind ebenfalls möglich

Downloads & Links

Virtual Engineer Broschüre

Referenzen


AGP, New Zealand

#architectural #Architekturglas #automation #autopilot #digitalization #FC Series #flat glass tempering #reference

“We’re now running with the stability, reliability and consistency we aimed to achieve when we invested in Glaston’s Autopilot,” David Bunting, Managing Director of Architectural Glass Products (AGP), says.

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Lippert Components, USA

#automation #automotive #automotive glass #bending #CHAMP #CHF #glass bending #glass tempering #MATRIX #mobility #reference #safety glass

Tim Widner at Lippert Components in the US is sharing his and his team's experiences working with the Glaston glass processing machinery. "The new equipment has been a great addition to us. We are able to one-piece flow our raw material through our line, hands-free. No humans come in contact with the glass until it is fully tempered and at the end of the process."

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Paragon Tempered Glass, U.S.A.

#automation #automotive #automotive glass #CHAMP #Glasverarbeitung #MATRIX #pre-processing #reference #thin glass #windshield

“When we saw the CHAMP 25 a few years ago, we knew this was the future we should pursue for our next round of capital expenditures,” says Dan Wright, CEO of Paragon Tempered Glass.  

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